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Selección por palabra:
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01 800: También conocido como "número
ochocientos". Es un número de teléfono de acceso que puede ser marcado desde
cualquier parte de México, inclusive teléfonos públicos. Es un número que no
tiene cargo desde donde se marca (casa, caseta pública). La mayoría de las tarjetas Ekofon tienen una tarifa por minuto diferente, generalmente más alta, cuando se utiliza este acceso. Los Teléfonos de Acceso se pueden encontrar impresos en el reverso de las tarjetas y publicados en la página www.ekofon.com. ( 
arriba) |
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| 1 | ||||||||||||||||||||||||||
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1 800: También conocido en inglés como "Toll Free
Number". Número de teléfono de acceso que puede ser marcado desde cualquier
parte y en cualquier teléfono en Estados Unidos y Canadá, también existen
los números 1 877 y 1 866. Generalmente a los usuarios se les cobra un cargo por llamada, no por minuto. Por ejemplo $0.99 usd por llamada. Los Teléfonos de Acceso se pueden encontrar impresos en el reverso de las tarjetas y publicados en la página www.ekofon.com. (
arriba) |
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| A | ||||||||||||||||||||||||||
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Abonar: Aplicar un crédito a tu Cuenta Ekofon (NIP). Los métodos de pago son tarjeta
de crédito Visa, MasterCard y American Express, tarjeta de débito Visa y
Master Card, pago electrónico PayPal y pago electrónico Google CheckOut así
como depósito referenciado bancario y money orders. (
arriba) |
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Acceso: Método de entrada al
panel de control y requiere un nombre de
usuario (hasta 10 caracteres) y una contraseña (hasta
10 caracteres). (
arriba) |
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Acceso Automático: Es un sistema de enlace automático al servicio telefónico Ekofon. De las
líneas de teléfono registradas no es necesario marcar el NIP.
Para registrar tus líneas entra al Panel de
Control donde encontrarás la liga para Acceso Automático. (
arriba) |
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Acceso 800: Es el número telefónico de
acceso gratis (toll free) para acceso a Ekofon. Algunas veces marcanco con
acceso 800 la tarifa es más alta. (
arriba) |
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Acceso Local: Es el número telefónico para
acceso a Ekofon en una ciudad en específico. Marcando con acceso local la
tarifa siempre es más económica. En México son 8 dígitos para el Distrito
Federal, Guadalajara y Monterrey y 7 dígitos para el resto de las ciudades. (
arriba) |
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Acceso Nacional: Número de teléfono que
puede ser marcado desde cualquier teléfono en un país en específico.
Para México, ver 01 800 y para Estados Unidos y Canadá
ver 1 800.(
arriba) |
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Activa (Tarjeta Activa):
Status de una tarjeta que está lista para
utilizarse, que
no
está
bloqueada y no
está
expirada. (
arriba) |
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ATA: Adaptador Telefónico Analógico ("Analog Telephone Adapter") que
no es necesario
para usar los servicios telefónicos Ekofon. En lugar de usar un ATA marca
nuestros Teléfono de Acceso desde
cualquier teléfono. (
arriba) |
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| B | ||||||||||||||||||||||||||
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Bloqueada (Tarjeta Bloqueada):
Status de una tarjeta que por diferentes razones no puede ser utilizada.
En estos casos se puede solicitar el cambio de status a
activa.
(
arriba) |
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| C | ||||||||||||||||||||||||||
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Cargo Adicional: Monto que se agrega a
la tarifa por minuto por uso de teléfono público o 01 800
(
arriba) |
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Carrier: Empresa de telefonía que transporta
una llamada de un punto a otro. (
arriba) |
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Código de Area: Generalmente indican
areas geográficas de cobertura en un país. En la marcación debe de ser
precedido por el código nacional o internacional. (
arriba) |
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Código de País: Número con el que se
identifica un país en el sistema telefónico internacional. Ejemplos: 52 =
México; 1=Estados Unidos. (
arriba) |
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Contraseña: Forma de autenticación que utiliza
información secreta para controlar el acceso al
panel de control. La contraseña debe medir
entre 4 y 10 caracteres, únicamente números y letras sin acentos o
caracteres especiales. (
arriba) |
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| D | ||||||||||||||||||||||||||
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Datos Personales: En el
panel de control es tu nombre, dirección,
teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, correo electrónico y pregunta
secreta para recuperar tu contraseña. (
arriba) |
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| E | ||||||||||||||||||||||||||
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Ekofon: Te damos la mejor calidad de llamada, valores agregados y atención a las
tarifas más competitivas del mercado. Con Ekofon no hay cargos escondidos -
sin cargos de conexión o desconexión. Lo que pagas es lo que ves. (
arriba) |
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El que llama paga nacional:
Conocido en inglés como CPP (Calling Party Pays). Sistema en el que el cargo
total de la comunicación se aplica al teléfono que realiza la llamada. En
México y gran parte del mundo este sistema aplica para las llamadas a
teléfonos celulares. En Estados Unidos no aplica este sistema, no hay
diferencia entre una llamada a un teléfono fijo y a un teléfono móvil. (
arriba) |
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Expiración: Fecha en que la tarjeta telefónica deja de
funcionar aunque tenga saldo disponible. Las cuentas recargables Cuenta Ekofon no tienen fecha de expiración.
(
arriba) |
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Expirada (Tarjeta Expirada):
Tarjeta que ya no puede utilizarse aunque le quede saldo. Las tarjetas
telefónicas generalmente vencen a los 180 días de que se empezó a utilizar. (
arriba) |
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| F | ||||||||||||||||||||||||||
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Folio: Número de control asignado a una tarjeta
telefónica. Generalmente es de 11 dígitos, comienza con 0191 y está impreso
en una esquina del reverso de las tarjetas Ekofon. (
arriba) |
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Forma de Pago:
La seguridad de tus datos es primordial. Nuestro sitio permite que tu
información privada sea transmitida a través de Internet de forma
completamente segura. La información es encriptada con tecnología SSL
(Secure Socket Layer) de última generación en 128-bits. Para cuidar de tí y
de tu información.
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| G | ||||||||||||||||||||||||||
| H | ||||||||||||||||||||||||||
| I | ||||||||||||||||||||||||||
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IVR, Grabación, Prompt: Serie de
instrucciones que se escuchan al marcar cierto
Teléfono de Acceso en los servicios de Ekofon. (
arriba) |
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| J | ||||||||||||||||||||||||||
| K | ||||||||||||||||||||||||||
| L | ||||||||||||||||||||||||||
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Llamadas: Es una transmisión de voz usando el
teléfono o una transmisión de datos usando modems o máquinas de fax. (
arriba) |
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| M | ||||||||||||||||||||||||||
Marcar: Pulsar en el teclado del teléfono la
tecla correspondiente al dígito que quieres marcar. Cuando marcas, Ekofon
recibe dos tonos de distinta frecuencia que decodificamos a través de
filtros especiales detectando instantaneamente que dígito marcaste. Los
tonos que se generan son:
( |
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Minutos disponibles: Es el tiempo
que le queda a una Tarjeta
Telefónica Prepagada o cuenta para llamar a un destino determinado.
Generalmente las grabaciones no dan el saldo en pesos o dólares, lo dan en
minutos. Por lo tanto, estos minutos varían de acuerdo al destino marcado. (
arriba) |
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| N | ||||||||||||||||||||||||||
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NIP: Número de
Identificación Personal. Es tu número de cuenta Ekofon con el que puedes
hacer llamadas telefónicas. (
arriba) |
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Nombre de usuario: Identificador o clave
de acceso de la persona que utiliza el panel de
control obtenidos previo registro en el servicio. (
arriba) |
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Número de acceso: También conocido como
teléfono de acceso. Son los
teléfonos que tienes que marcar para usar tu número de identificación
personal (NIP) Ekofon para poder hacer
llamadas a cualquier teléfono en el
mundo. (
arriba) |
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| O | ||||||||||||||||||||||||||
| P | ||||||||||||||||||||||||||
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Panel de
Control: Sirve para administrar los servicios de Ekofon.
Algunas de las cosas que puedes hacer en el panel de control es
recargar tu NIP telefónico, cambiar tu direccion personal, agregar y/o eliminar
métodos de pago y consultar el detalle de llamadas entre otros.(
arriba) |
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PIN: Ver NIP. |
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Prefijo Telefónico: Son los números
que se marcan delante del número de usuario al realizar una llamada
telefónica. (más
info.
 ,
arriba) |
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| Q | ||||||||||||||||||||||||||
| R | ||||||||||||||||||||||||||
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Recargar:
Aplicar un crédito a tu Cuenta Ekofon (NIP). Los métodos de pago son tarjeta
de crédito Visa, MasterCard y American Express, tarjeta de débito Visa y
Master Card, pago electrónico PayPal y pago electrónico Google CheckOut así
como depósito referenciado bancario y money orders. (
arriba) |
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| S | ||||||||||||||||||||||||||
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Seguridad: La seguridad de tus datos es
primordial. Nuestro sitio permite que tu información privada sea transmitida
a través de Internet de forma completamente segura. La información es
encriptada con tecnología SSL (Secure Socket Layer) de última generación en
128-bits. Para cuidar de tí y de tu información. En Ekofon utilizamos Thawte que garantiza la seguridad, privacidad y confiabilidad de las transacciones realizadas en nuestro sitio, protegiendo toda transacción de datos. (
arriba)
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| T | ||||||||||||||||||||||||||
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Tarifa: Precio por minuto de teléfonía de larga
distancia desde un teléfono en alguna parte del mundo a otro teléfono en
cualquier otra parte del mundo. (
arriba) |
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Tarjeta Telefónica Prepagada:
Tarjeta que cuenta con un saldo determinado y que sirve para hacer llamadas
telefónicas. (
arriba) |
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Teléfono:
El teléfono es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir
conversación por medio de señales eléctricas. Ekofon funciona con cualquier
tipo de teléfono celular, teléfono fijo, teléfono público y también desde tu
computadora. (más
info.
,
arriba) |
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Teléfono de Acceso: También conocido
como número de acceso. Son los
teléfonos que tienes que marcar para usar tu número de identificación
personal (NIP) Ekofon para poder hacer
llamadas a cualquier teléfono en el
mundo. (
arriba) |
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Teléfono Fijo: Número que corresponde a
una línea no móvil. (Ejemplo: casa, hotel, oficina, Nextel). (
arriba) |
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Teléfono Móvil: Número de teléfono
asignado a un equipo celular. (No aplica para NEXTEL, este se toma en cuenta
como teléfono fijo) (
arriba) |
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Teléfono Privado: Línea telefónica
asignada a un propietario o responsable específico (Ejemplo: Casa, oficina,
celular, Nextel). (
arriba) |
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Teléfono Público: Aparato telefónico
localizado en lugares y vías públicas. En los servicios de Ekofon,
generalmente existe un cargo adicional por minuto cuando se utiliza este
tipos de teléfonos. (
arriba) |
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Teligentia: Teligentia, S.A. de C.V. (página
web
) es la
razón social de nuestra empresa y operamos bajo la marca Ekofon. Teligentia,
S.A. de C.V. fué la primera empresa en México en obtener un permiso de
comercialización de servicios de larga distancia en México. (más
info.
,
arriba) |
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Telmex: (más
info.,
arriba) |
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| U | ||||||||||||||||||||||||||
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Usuario: Identificador de la cuenta propia
Ekofon que
mantiene información personalizada y que da acceso al
panel de control que no es accesible al
público en general. El usuario contiene entre 4 y 10 caractéres. (
arriba) |
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| V | ||||||||||||||||||||||||||
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Ventana de Mantenimiento:
Tiempo asignado a la reparación o revisión de un sistema. Normalmente
durante este tiempo, el servicio no opera en su totalidad. (
arriba) |
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VOIP: Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre
IP, VoIP, Telefonía IP, Telefonía por Internet,
Telefonía Broadband y Voz sobre Broadband es el enrutamiento de
conversaciones de voz sobre Internet (más
info.
)
o a través de alguna otra red basada en IP. (más
info.
,
arriba) |
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| W | ||||||||||||||||||||||||||
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| Z | ||||||||||||||||||||||||||
